Авиакомпания Malaysia airlines

Malaysia Airlines имеет центральный офис в Малайзии, откуда координируются все операции. Важно знать, куда направлять документы и запросы, если вам нужно связаться с компанией.

• Юридический адрес: Administration Building, Southern Support Zone, Kuala Lumpur International Airport, 64000 Sepang, Selangor, Malaysia.
• Почтовый адрес: PO Box 10194, 50706 Kuala Lumpur, Malaysia.

Эти адреса используются для официальной переписки, регистрации документов и административных нужд. Пассажиры могут использовать почтовые адреса для подачи претензий или запросов, связанных с их рейсами.

Правила провоза багажа

Malaysia Airlines придерживается четких правил по провозу багажа, чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажиров.

• Ручная кладь:
  • Эконом-класс: 1 место до 7 кг. Максимальные размеры — 56×36×23 см.
  • Бизнес-класс: 2 места, каждое до 7 кг.
• Регистрируемый багаж:
  • Эконом-класс: 1 место до 30 кг.
  • Бизнес-класс: 2 места по 30 кг.
• Сверхнормативный багаж:
  • Сверхнормативный багаж оплачивается отдельно. Стоимость зависит от маршрута.
• Дополнительное место:
  • Дополнительные места можно приобрести по сниженным тарифам.
• Перевес:
  • За каждый лишний килограмм взимается дополнительная плата.
• Перевозка животных:
  • Малые животные могут быть перевезены в салоне, если они помещаются в переноску (до 7 кг).
  • Большие животные перевозятся в багажном отсеке, для чего необходима предварительная регистрация.
  • Для перевозки животных потребуются ветеринарные справки.

Перелет с ребенком (до 2 лет)

Для пассажиров, путешествующих с детьми, Malaysia Airlines предлагает комфортные условия и услуги, обеспечивающие безопасность и удобство.

• Младенцы (до 2 лет):
  • Тариф на младенцев значительно дешевле, чем для взрослых.
  • Младенцы могут путешествовать на коленях у одного из родителей, однако можно заказать дополнительное место для ребенка.
  • На борту доступны детские люльки, но они нужно заказывать заранее.
  • Питание для младенцев предоставляется по запросу (детские пюре, молочные смеси).
  • Специальные услуги для детей включают игровые наборы и развлекательные программы.

Самолеты Malaysia Airlines

Компания использует современные воздушные суда для обеспечения высокого уровня комфорта и безопасности. Среди наиболее популярных моделей самолетов:

• Boeing 737-800:
  • Наиболее часто используется для краткосрочных рейсов внутри Азии.
  • Вместимость: до 166 пассажиров.
  • Имеет современную систему развлечений на борту.
• Airbus A350-900:
  • Эксплуатируется на дальнемагистральных рейсах, таких как рейсы в Европу и Австралию.
  • Вместимость: до 314 пассажиров.
  • Предлагает улучшенные условия для отдыха с более просторными салонами и улучшенной шумоизоляцией.
• Boeing 777-200:
  • Этот самолет часто используется для дальних перелетов.
  • Вместимость: до 280 пассажиров в 2 классах.

Эти самолеты оснащены новейшими системами безопасности и удобствами для пассажиров, включая персональные мониторы для просмотра фильмов и программ.

Классы обслуживания

Malaysia Airlines предлагает два основных класса обслуживания для пассажиров, каждый из которых обеспечивает высокий уровень комфорта.

• Эконом-класс:
  • Просторные кресла с регулируемым наклоном.
  • Бесплатное питание на борту, включающее закуски и горячие блюда.
  • Доступ к персональной мультимедийной системе с фильмами, музыкой и играми.
  • Бесплатное пользование напитками и снек-баром на дальнемагистральных рейсах.
• Бизнес-класс:
  • Просторные кресла с функцией раскладывания в кровать.
  • Индивидуальные мониторы с широким выбором фильмов и ТВ-шоу.
  • Меню из блюд высокой кухни, приготовленных с учетом различных предпочтений.
  • Доступ к лаунж-зонам в аэропортах и приоритетное обслуживание при регистрации и посадке.

Питание на борту

Компания уделяет особое внимание качеству питания на борту, предлагая разнообразные блюда для всех типов пассажиров.

• Основное меню:
  • В дальнемагистральных рейсах предлагается горячее питание, включая традиционные блюда малайзийской кухни и международные блюда.
  • В эконом-классе пассажиры могут выбирать из нескольких вариантов блюд на выбор.
• Специальное меню:
  • Пассажиры с особыми диетическими предпочтениями могут заказать вегетарианское, кошерное, халяльное меню и другие специальные блюда.
  • Специальное питание можно заказать заранее, минимум за 24 часа до рейса.
• Напитки:
  • На борту предлагается широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков.

Офисы Malaysia Airlines в других городах

Для удобства пассажиров Malaysia Airlines открыла офисы в крупных городах по всему миру, где можно получить помощь по вопросам бронирования, багажа и других услуг.

• Лондон, Великобритания: 52 Poland Street, London, W1F 7NQ, UK.
• Сингапур: 390 Orchard Road #17-01, Palais Renaissance, Singapore 238871.
• Токио, Япония: Marunouchi Kitaguchi Building 9F, 1-6-5 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005, Japan.
• Дубай, ОАЭ: Al Shoala Building, Block E, Office 102, Deira, Dubai, UAE.
• Сидней, Австралия: Level 6, 5 Hunter Street, Sydney NSW 2000, Australia.