Авиакомпания Spring airlines

Четкие правила провоза багажа помогут избежать неожиданностей при регистрации на рейс. Spring Airlines разработала понятную систему норм для разных категорий вещей, которая учитывает потребности как бизнес-путешественников, так и туристов.

• Ручная кладь: габариты не должны превышать 55х40х20 см, а вес — 7 кг. Дополнительно разрешен маленький личный предмет — сумочка, ноутбук или фотокамера.
• Регистрируемый багаж: тариф «Spring» позволяет взять чемодан до 20 кг, «Spring Plus» — до 30 кг. По сумме трех измерений — не более 203 см. Сумки нестандартной формы принимаются по согласованию со службой регистрации.
• Сверхнормативный багаж: расчет доплаты зависит от маршрута и превышения веса. Предварительное бронирование дополнительного веса выгоднее оплаты в аэропорту.
• Дополнительное место: оформляется при регистрации, если в багажном отсеке есть свободное пространство. Музыкальные инструменты и спортивный инвентарь требуют специального оформления.
• Перевес: расчет по действующим ставкам конкретного направления. Бортпроводники помогут разместить тяжелые сумки на верхних полках.
• Перевозка животных: питомцы тяжелее 8 кг вместе с контейнером летят в грузовом отсеке. Собаки-поводыри путешествуют в салоне без оплаты. Документы на животных проверяются на стойке регистрации.

Заблаговременное знакомство с правилами и оформление багажа поможет оптимизировать расходы на перелет и сделать путешествие комфортным.

Маленькие пассажиры на борту

Дети до двух лет могут лететь на коленях у родителей. Коляску или автокресло провозят бесплатно. На борту предусмотрены пеленальные столики и подогрев детского питания. Бортпроводники помогут разместиться семьям с детьми в наиболее удобной части салона. Юные путешественники получают небольшие сувениры и раскраски для увлекательного полета.

Воздушный флот Spring Airlines

Современные лайнеры проходят регулярное техническое обслуживание по международным стандартам безопасности. Инженерная служба следит за безупречным состоянием каждого воздушного судна. Салоны отличаются продуманной эргономикой и комфортным пространством для пассажиров. Кресла оборудованы удобными подголовниками и откидными столиками. Система кондиционирования поддерживает оптимальный микроклимат во время всего полета. В парке перевозчика более 100 воздушных судов.

Варианты обслуживания пассажиров

Выбор оптимального тарифа зависит от индивидуальных потребностей каждого гостя. Путешественники ценят гибкий подход к формированию услуг.

• «Spring» — базовый тариф для экономных путешественников с минимальным набором услуг.
• «Spring Plus» — расширенный пакет привилегий для комфортного полета.
• Возможность выбрать место в салоне заранее через онлайн-сервис.
• Онлайн-регистрация для экономии времени в аэропорту открывается за 48 часов до вылета.

Каждый тариф учитывает особенности разных категорий путешественников. Гибкая система бронирования позволяет менять даты вылета.

Питание во время полета

Меню на борту Spring Airlines включает прохладительные напитки, соки, воду и разнообразные закуски. Система предварительного заказа блюд позволяет выбрать питание с учетом диетических предпочтений. Все продукты проходят строгий контроль качества. Бортпроводники предложат горячие и прохладительные напитки несколько раз за полет. Дорожный набор включает влажные салфетки и питьевую воду.

Программа лояльности

Постоянные клиенты получают особые привилегии за накопленные мили. Система бонусов позволяет экономить на последующих перелетах. Участники программы первыми узнают о специальных предложениях и новых направлениях. Мили начисляются не только за полеты, но и за дополнительные услуги. Бонусный счет действует без ограничения срока.

Как связаться с Spring Airlines

Команда поддержки готова помочь пассажирам в решении любых вопросов. Консультанты говорят на нескольких языках.

• Центральный офис находится по адресу: South Building, 505 Zhaohua Road, Shanghai 200050, China.
• Чат-бот отвечает на типовые вопросы в режиме реального времени.
• Представители в аэропортах помогут решить вопросы на месте.

Служба поддержки работает без перерывов для удобства клиентов из разных часовых поясов. Среднее время ответа на запрос не превышает 15 минут.

Spring Airlines сочетает доступные тарифы с достойным уровнем сервиса. Современный флот, удобная система бронирования и внимательный персонал делают полеты комфортными для каждого пассажира. Широкая маршрутная сеть открывает путешественникам новые горизонты. Индивидуальный подход к запросам гостей и профессионализм команды создают приятные впечатления от каждого рейса.