Авиакомпания Pluna

Pluna базировалась в Монтевидео, столице Уругвая, предоставляя клиентам удобный доступ к своему главному офису:

• Юридический адрес: Avenida de las Américas 2105, Carrasco, Montevideo, Uruguay.
• Почтовый адрес: P.O. Box 7011, Carrasco, Montevideo, Uruguay.
• Телефон: +598 2 604 0336.

Основной офис предоставлял услуги по бронированию, обработке запросов пассажиров и организации перевозок.

Правила провоза багажа

Pluna обеспечивала пассажиров прозрачными и гибкими условиями перевозки багажа:

• Ручная кладь:
  • Один предмет весом до 8 кг.
  • Максимальные габариты — 55x40x20 см.
  • Пассажиры могли дополнительно брать мелкие вещи, такие как сумка или портфель.
• Регистрируемый багаж:
  • Международные рейсы позволяли провоз до 23 кг включенного багажа.
  • Для внутренних перелетов лимит составлял 15 кг.
• Сверхнормативный багаж:
  • За каждый дополнительный килограмм взималась плата, начиная от $10.
  • Стоимость зависела от направления рейса.
• Дополнительное место багажа:
  • Пассажиры могли заранее приобрести дополнительное место.
  • Цена стартовала от $50 за одно место на международных маршрутах.
• Перевозка животных:
  • Домашние животные перевозились в багажном отсеке или в салоне при соблюдении правил.
  • Стоимость рассчитывалась по весу и размеру контейнера.
  • Обязательно наличие ветеринарных сертификатов.

Перелет с ребенком

Pluna предоставляла условия для комфортных перелетов с детьми:

• Младенцы до 2 лет:
  • Для малышей, путешествующих на коленях родителей, билет стоил лишь часть стандартного тарифа.
  • Разрешалось бесплатное провозить складную коляску.
• Услуги на борту:
  • Экипаж всегда был готов помочь родителям с размещением и дополнительными ремнями безопасности.
  • По запросу предоставлялись подушки и одеяла для детей.

Самолеты Pluna

Pluna имела компактный, но эффективный флот, состоящий из современных самолетов:

• Bombardier CRJ-900.

Эти модели отличались низким уровнем шума, экономичностью и комфортным салоном.

Классы обслуживания

Pluna предлагала пассажирам несколько уровней сервиса для удовлетворения различных потребностей:

• Эконом-вариант:
  • Удобные кресла с достаточным пространством для ног.
  • Бесплатные напитки и легкие закуски на всех рейсах.
  • Персонализированный подход на маршрутах средней протяженности.
• Бизнес-вариант:
  • Приоритетная регистрация и посадка.
  • Увеличенное пространство между креслами.
  • Улучшенное питание с горячими блюдами и расширенным выбором напитков.

Питание на борту

Pluna уделяла внимание качеству питания и предлагала разнообразное меню:

• На коротких маршрутах:
  • Легкие закуски, такие как сэндвичи и свежая выпечка.
  • Ассортимент горячих и холодных напитков.
• На дальних маршрутах:
  • Горячие блюда с возможностью выбора между мясными и вегетарианскими вариантами.
  • Алкогольные напитки, включая вина местного производства.
  • Специальные блюда по предварительному заказу: безглютеновые, диетические и кошерные.

Офисы в других городах

Pluna открыла представительства в ключевых городах для удобства пассажиров:

• Buenos Aires, Argentina:
  • Calle Florida 567, Buenos Aires.
  • Телефон: +54 11 4320 1111.
• São Paulo, Brazil:
  • Avenida Paulista 1230, São Paulo.
  • Телефон: +55 11 3285 2345.
• Madrid, Spain:
  • Calle de Velázquez 157, Madrid.
  • Телефон: +34 91 432 7890.
• Santiago, Chile:
  • Avenida Providencia 1760, Santiago.
  • Телефон: +56 2 2350 1234.

Каждый офис предоставлял полный спектр услуг, включая покупку билетов, изменение маршрутов и консультации.